Kebijakan Privasi

1. Data yang kami kumpulkan

• Data akun: nama, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, kata sandi (disimpan dalam bentuk hash, tidak pernah dalam bentuk asli).
• Data penagihan: alamat, kota, provinsi, dan kode pos yang Anda isi saat checkout — dipakai untuk penerbitan invoice.
• Data transaksi: nomor tagihan, paket yang dibeli, nominal, metode pembayaran, status, dan waktu pembayaran.
• Data belajar: progres pelajaran, kosakata yang dikuasai, skor kuis dan simulasi ujian, XP, serta rangkaian hari belajar.
• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat dan peramban, serta catatan galat untuk keperluan keamanan dan perbaikan layanan.

Kami tidak pernah meminta atau menyimpan nomor kartu, CVV, PIN, atau OTP Anda. Yang kami terima hanya bukti transfer yang Anda unggah sendiri beserta nama dan bank pengirim.

2. Dasar dan tujuan penggunaan

• Menjalankan layanan: membuat akun, memproses pesanan, mengaktifkan paket, dan menyimpan progres belajar Anda.
• Memenuhi kewajiban: penerbitan invoice, pencatatan transaksi, dan penanganan sengketa pembayaran.
• Komunikasi transaksional: konfirmasi pesanan, bukti pembayaran, pengingat masa aktif, dan pemberitahuan penting layanan.
• Keamanan: mendeteksi penyalahgunaan, pembayaran mencurigakan, dan upaya akses tanpa izin.

Email promosi hanya dikirim bila Anda menyetujuinya, dan setiap email memuat tautan berhenti berlangganan.

3. Berbagi data dengan pihak ketiga

Kami membagikan data seperlunya kepada: penyedia layanan email transaksional dan penyedia infrastruktur server. Mereka terikat kewajiban kerahasiaan dan hanya boleh memakai data untuk menjalankan layanan bagi kami. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada siapa pun.

4. Penyimpanan dan keamanan

• Seluruh lalu lintas situs dienkripsi dengan HTTPS (SSL/TLS).
• Kata sandi disimpan menggunakan algoritma hash satu arah.
• Akses basis data dibatasi hanya untuk administrator yang berwenang.
• Data transaksi disimpan minimal 5 tahun untuk keperluan audit dan penyelesaian sengketa, sesuai praktik pencatatan keuangan.

5. Cookie

Kami memakai cookie untuk menjaga sesi login, mengingat pilihan bahasa, dan menjaga keamanan formulir (CSRF). Cookie ini diperlukan agar layanan berfungsi. Kami tidak memasang cookie iklan pihak ketiga.

6. Hak Anda

• Mengakses dan memperbarui data akun Anda melalui halaman profil.
• Meminta salinan data pribadi Anda dalam format yang dapat dibaca mesin.
• Meminta penghapusan akun beserta data belajarnya. Catatan transaksi tetap kami simpan sebatas kewajiban pembukuan.
• Menarik persetujuan komunikasi pemasaran kapan saja.

Ajukan permintaan ke miftahmuhajir@gmail.com. Kami menanggapi paling lambat 14 hari kerja.

7. Anak di bawah umur

Layanan ditujukan untuk pengguna berusia 13 tahun ke atas. Pengguna di bawah 17 tahun sebaiknya menggunakan layanan dengan sepengetahuan orang tua atau wali, terutama untuk transaksi pembayaran.